ГОСТ Р 55543-2013

ГОСТ Р 55543-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения

Категории ГОСТ Р 55543-2013 по ОКС:

Статус документа:: действует, введён в действие 01.01.2014

Название на английском языке:: System of national standards for quality of telecommunication services. Management of quality of communications services. General provisions

Дата актуализации информации по стандарту:: 30.11.-0001, в 00:00 (более года назад)

Вид стандарта:: временно не известен

Дата начала действия ГОСТа:: 2014-01-01

Коды документа ГОСТ Р 55543-2013:

Код КГС:: Т59

Число страниц:: не известно

Назначение ГОСТ Р 55543-2013:: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к осуществлению управления качеством услуг связи: общие положения, состав и содержание основных этапов управления качеством услуг связи, требования к управлению основными, влияющими на качество услуг связи факторами. Целью применения настоящего стандарта является обеспечение системного подхода к управлению качеством услуг связи для повышения качества услуг, совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и заинтересованными в совершенствовании процессов управления качеством предоставляемых услуг, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и другими организациями